上海民光进出口有限公司是由国内历史最悠久的家用纺织品企业集团上海民光国际企业有限公司和以生产“民光”牌床上用品而著称的上海民光被单厂出资组建的。主要生产出口以毛巾、被单、毯子为主打产品的适用于卧室铺盖、卫生盥洗、窗帘挂帷、墙面贴饰、地面铺饰、家具复饰、餐橱杂用等七大系列的家用纺织品。
公司组建以来，重视品牌建设和技术创新，实施品牌战略，建立有效的质量运行体系，以优质产品竞争国际市场，逐步确立起自己的核心优势，产品远销世界３０多个国家和地区，出口创汇持续增长。“民光”商标连续多年被评为上海市著名商标，“民光”牌产品多次获得名牌产品称号，被评为上海市自营出口先进企业、工业知识产权工作先进企业。在创建出口名牌的过程中公司最大的体会是：企业的经营团队必须树立强烈的名牌经营意识，要把名牌经营作为一项系统工程来做，实施品牌发展战略，建设名牌工程。
循序渐进实施品牌策略，变被动为主动
和大部分国有传统纺织出口企业一样，公司以前基本上是以贴牌生产为主，贴牌生产公司所起的只能是外商与加工厂的“桥梁”作用，接单、下单、发货，基本处于被动地位，但贴牌也可以成为企业打造自有品牌的基础，如何变被动为主动，由贴牌起步，打造自主品牌，公司的对策是：提高产品研发创新能力。利用组建陈凯大师原创工作室，不断加强企业的研发力度，确保研发资金在原有的基础上，每年递增１０％。设计研发机构针对企业的目标市场，定期收集分析相应的国际流行趋势及市场信息，同时加强与科研院所和大专院校的合作。加强技术和设计原创能力，不断开发出适应国际市场需求的面料、款式、花型，并具有一定科技含量，提升品牌能级，以品牌优势远离成本竞争市场，提高经济效益。根据客户来样设计延伸款式、花型。加强国际市场促销。采取有效的促销方式，通过传播媒介，让消费者及时充分地了解企业及产品的状况，激发消费者对民光产品的购买欲望和购买行为。
精耕细作提高服务质量，赢得客户信赖
国际贸易中优质服务是至关重要的，快速反应机制、对客户心理调适能力，将直接影响到出口量的大小。公司的做法是提供优质服务，树立良好信誉。要求每一个员工做到始终不渝地为客户做好任何一件小事，哪怕是与业务没有直接关系的生活琐事，确立优质服务也是企业对未来一种投资的观念。提供快捷服务，保持良好关系。根据外商的特点，公司从组织结构、制度保证、流程设计、资源配置等方面着手，形成对于客户需求的快速反应机制。赢得外商的好感和认同。质量支撑信誉。通过建立全方位的质量管理体系，使全体员工真正确立质量是企业生命的观念，提高各级各层的工作质量，同时严格执行质量管理的各项制度。对外发加工管理，实施每单签订质量协议，明确标准，明确违约责任。
扬长避短拓展市场，做大出口业务
面对不断变化的市场形势，公司积极主动采取措施，以创新理念保持良好的出口业绩。三个扩大：扩大客户队伍。在调整巩固老客户的同时，主动出击，通过各种渠道，发展新客户。扩大出口品种。一方面既立足于纺织，又不局限于纺织，服装出口部仅出口长毛绒玩具每年就达到近１００万美元，另一方面不但在家纺领域深耕细作，而且根据集团面料生产基地的优势在面料出口上找突破口。扩大自营比例。逐步调整了自营和代理的比例。三个结合：与集团内企业结合，壮大外贸群体。既增加生产企业的生产任务，又能增强进出口公司的自控能力。与劳动力成本相对较低的上海周边地区的生产厂家结合。建立稳固的供货基地，形成价格竞争优势。与内销结合。以外贸促进内销，以内销推动外贸。
加强人力资源的开发，培育发展品牌的各类紧缺人才
以民光品牌发展为导向，着力引进和培养各类外贸紧缺人才。人力资源是推进民光品牌发展的第一资源。近几年公司人力资源部一是千方百计引进一批营销理念新、业务技能强，精干灵活的国际市场营销人才，二是加大对国际营销人员、产品开发人员、质检人员等各类专业人员的培训力度，通过多渠道，全方位的培训，使各类专业人员在二年中至少接受一次培训，并建立个人培训档案，从而提高了人才的能级，建立和完善责权利相一致，强化激励和硬约束相结合的机制，以经济指标的完成作为基本依据建立客观公正的业绩考核评价体系，以市场业绩判别优劣，实施优胜劣汰的机制。营造一个事业留人、感情留人、薪酬留人的良好环境。
名牌没有终身制。品牌有其创新、上升、领导、衰退的生命周期。“民光”牌家纺产品要真正成为中国的强势名牌，还将面临着全球化市场激烈的品牌竞争，如何使“民光”充满活力、持续发展，是企业需要长久关注的课题。 |
