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以质取胜创出口名牌
上海海外进出口有限公司
    上海海外进出口有限公司注册的“NEWEST”商标,2001年被商务部(原外经贸部)列入第三批“重点支持和发展的名牌出口商品”,同时也被上海市政府列为龙头出口商品,并获得市政府颁发的市场开拓奖,箱包出口在同行中雄踞榜首。近年来一直保持在3000万美元,在全国同行中名列前茅。
     以质取胜应对激烈竞争
     随着市场的开放,进出口经营权的放开使生产厂逐渐拥有自主进出口经营权,国有外贸企业的生产基地进一步萎缩。一些企业为了争夺更多的市场份额选择了价格竞争的方式,大打价格战,有的不惜进行恶性竞争,导致市场出现无序竞争的局面,给企业发展造成了很大威胁。这种不利局面在箱包行业显得尤为突出。箱包制作属于劳动密集型产业,具有工艺简单,技术含量少,容易仿制的特点。为避免陷入价格战,公司于1996年便提出并着手实施以质取胜的品牌战略。
     确定商标实施品牌战略
     品牌战略的第一步是确定商标。公司领导层认识到:一个良好的商标必须充分体现公司的经营理念,体现公司形象。于是选定“NEWEST”作为公司的商标,体现了公司的两大经营理念:其一“NEWEST”,顾名思义,产品追求的是“最新”,用最新的材料、最新的工艺为客户提供最新款式的箱包产品。其二,取“NEWEST”中E、W、S、N四个字母分别代表东(EAST)、西(WEST)、南(SOUTH)、北(NORTH)四个方向,表达了企业迎接四方来客,开辟国际市场,在国际箱包市场树立“NEWEST”品牌的目标和决心。
     在确定了商标之后,公司为防患于未然,立即开始推进海外商标注册工作。近年来已在欧美十几个国家中注册成功。同时公司还分别以“NEWEST”、“优势”商标在国内注册,考虑到公司的产品结构和将来品牌延伸的需要,除18类箱包外,分别在9类(光学仪器)和25类(鞋、帽)进行了注册,为了统一公司形象取“NEWEST”的第一个字母N作为公司的司标,这一系列的措施为“NEWEST”商标进入国际市场奠定了坚实的基础。
     公司为扩大“NEWEST”品牌在国际市场上的影响,又相继采取了一系列的措施。首先是在产品质量上下工夫。公司成立了质检部,负责出口商品的质量检验,形成内部质量控制体系。公司质检部根据产品销售地区不同的市场定位,会同业务人员确定多种不同的品质管理标准,组成一个完整的品质管理标准体系,把产品品质控制在符合客户要求的合理尺度内。为了能有效的控制产品质量,在上海青浦朱家角工业园区内购地30亩,兴建自己的生产基地——博尔美箱包有限公司,以此来稳定货源,确保质量,并为今后研发生产新产品打下基础。
     其次是解决产品的款式更新。箱包属于日用休闲产品,产品生命周期短,更新快,要创国际品牌,企业必须时刻把握国际流行趋势,成为市场流行的领导者。为此,公司经常组团出国访问,参加各种展示会和交易会,及时了解世界潮流和市场动态及时更新产品的款式。同时,公司组建了产品设计中心,聘请有关院校的专家和教授共同研究、开发新产品。
     严格把关确保产品质量
     在品牌经营上,公司根据品牌的定位,严格挑选供应商和国际采购商。在选择“NEWEST”产品供应商时,始终慎之又慎,对新工厂,业务员下订单时都要进行实地调查,做到宁缺勿滥从而确保“NEWEST”品牌的高品质。为扩大该品牌在国际市场中的影响。有意识地将一些新款式以“NEWEST”品牌提供给法国的“家乐福Carrefour”、“欧尚AUCHAN”、德国“嘉士达KARSTADT”、“奥拓OTTO”、意大利“苦扑COOP”等,共同合作推广“NEWEST”品牌。去年,仅通过“Carrefour”出口的“NEWEST”品牌产品近400万美元,并已有多家知名跨国零售企业向公司提出了合作意向,经销“NEWEST”产品。同时,还积极鼓励业务员向外商推荐公司的品牌产品,对出口品牌产品的业务员进行奖励,充分调动业务员的积极性。通过一系列的举措,“NEWEST”箱包出口已初具规模,产品已顺利进入欧洲、美国、澳洲等主要市场,并逐渐向其它地区发展。
    


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