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推行ISO9000应具备的良好心态
——在XX公司品质手册发布大会上顾问师的讲话(提纲)
各位朋友:
大家好!
首先,我对广东省XX塑料制品有限公司ISO9001品质手册发布大会的胜利召开表示最热烈的祝贺,并且衷心祝愿贵公司的品质管理精益求精,祝愿贵公司的市场信誉好上加好!
其次,我想借这个机会向各位朋友和各位工友再次简单介绍一个什么叫ISO9000、为什么要推行ISO9000、怎样推行ISO9000以及推行ISO9000时各位需要具备什么样的良好心态。
一.什么叫ISO9000?(略)
二.为什么要推行ISO9000?(略)
三.怎样推行ISO9000?
第一.要全员参与,人人尽心尽力,个个尽职尽责;
第二.要全面推行,凡是对质量(品质)有影响的各个部门和所有过程都要推行ISO9000,一切按文件执行,一切照程序办事;
第三.要掊养如下一些良好的积极的心态:
1.要有雄心
有的人一听说做ISO9000就认为高不可攀,这是一种消极的心态。只有高不敢攀,没有高不可攀;敢于攀就可以攀;敢于梦想,就可能成真,想都不敢想的事,那是绝对不可能实现的。(略)
2.要有信心
要坚信我们公司一定能实现ISO9000,要这样想,别的公司能推行ISO9000,我们为什么不能!人最大的敌人是自己,我们一定要战胜自己。(略)
3.要有虚心
ISO9000是一个新事物,心须虚心学习,才能掌握。五月中旬,我们就要开始全面培训,希望各位参加培训的时候,一要克服自以为是的消极心态,二要具备乐于接受新方法的心态,三要全身心投入。(略)
4.要有恒心
推行ISO9000,要一切按文件执行,一切照程序办事,会增加很多麻烦,会迫使每个人都改变一些保守的观念和不良的习惯,日日如此,月月如此,必须持之以恒。(略)
5.要有乐心
推行ISO9000,要求我们在工作中严肃认真,一丝不苟。每个人都不生产不合格品,要以第一次就做好的态度开展工作,不受任何消极的心态的影响。(略)
6.要有爱心
推行ISO9000,要求各个部门息息相关,环环相扣,所以,员工之间必须团结协作,亲如一家,不要动不动就对对方心存不满。俗话说:“百年修得同船渡,千年修得同堂坐”,我们现在同堂而坐,是一种难得的缘份,应该珍惜。这就要求我们人人都互相尊重、互相赞美、互相理解、互相宽容,要有广交朋友、广结善缘的爱心。(略)
7.要有惜才之心(略)
8.要有感恩之心(略)
(人民日报海外版网络信息部)
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